После того, как тысячи фанатов не смогли посетить недавнее главное событие Bad Bunny на стадионе Azteca, вмещающем 87 000 зрителей, правительство Мексики намерено наказать Ticketmaster.
Концерт состоялся в начале этого месяца (9 декабря) и должен был быть распродан; однако охрана отказала во входе тысячам людей, сообщив им, что их билеты были явно поддельными, дублированными или аннулированы Ticketmaster. Первоначально планировалось, что все билеты будут распроданы.
Ticketmaster опубликовал заявление, когда кадры с мероприятия начали распространяться в социальных сетях, обвинив в катастрофе «беспрецедентно большое количество поддельных билетов» и пообещав вернуть деньги пострадавшим клиентам. Ticketmaster также пообещал вернуть деньги фанатам.
Теперь PROFECO, правительственная организация в Мексике, которая отвечает за защиту потребителей, подтвердила, что взимает плату с Ticketmaster в связи с этим событием. Сумма штрафа может составить до десяти процентов от дохода Ticketmaster Mexico в 2021 году. Риккардо Шеффилд, который руководит агентством, предположил, что сумма штрафа может составить миллионы песо.
PROFECO уже зарегистрировала не менее 1600 случаев идентичных билетов, и компания будет оштрафована Ticketmaster за «перепродажу» билетов на концерты. В дополнение к этому они заявили, что билетный гигант должен нести «исключительную ответственность» за путаницу.
Несмотря на то, что Ticketmaster принимает участие в расследовании, компания заявила, что обвинения ложны.
После мероприятия президент Мексики Андрес Мануэль Лопес Обрадор бросил вызов Bad Bunny, попросив его провести бесплатный концерт на городской площади Сокало. Он также заявил, что мексиканское правительство покроет часть расходов на производство, связанных с шоу.
Это связано с тем, что Ticketmaster столкнулся с проблемами в Северной Америке из-за ужасных продаж билетов на тур Тейлор Свифт «Eras». В результате возникла эта ситуация. Общая распродажа была отменена из-за «очень высокого спроса» и «недостаточного количества оставшихся билетов».
Более дюжины клиентов подали коллективный иск против Ticketmaster, утверждая, что фирма нарушила Закон Картрайта Калифорнии, а также Закон о недобросовестной конкуренции Калифорнии. Кроме того, некоторые сенаторы в Соединенных Штатах призвали к принятию правовых мер.
С тех пор было установлено, что у Ticketmaster имеется 170 000 билетов на шоу Тейлор Свифт, которые не были куплены, и эти билеты будут распространены в течение следующих нескольких недель.