Как исправить проблему с неработающим сканером GPay? Google Pay (GPay) — популярное приложение цифрового кошелька, которое позволяет пользователям платить и переводить деньги онлайн.
Возможность приложения сканировать QR-коды для быстрой и легкой оплаты является одной из его самых полезных функций. Однако некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой, при которой сканер GPay перестает работать или не может сканировать QR-код.
Это может раздражать, особенно если вам нужно сделать платеж немедленно. В этой статье мы рассмотрим некоторые шаги, которые вы можете предпринять для решения проблемы с неработающим сканером GPay.
Оглавление
Перезагрузите телефон.
Первый и самый фундаментальный шаг в решении любой проблемы, связанной с приложением, — перезагрузить телефон. Это обновит приложение и устранит любые временные сбои, которые могли вызывать сбои в работе сканера GPay.
Чтобы перезагрузить телефон, просто удерживайте кнопку питания и нажмите кнопку «Перезагрузить». После перезапуска телефона откройте приложение GPay и попробуйте снова отсканировать QR-код.
Проверьте настройки вашей камеры
Сканер GPay сканирует QR-коды с помощью камеры вашего телефона. Поэтому крайне важно дважды проверить настройки камеры, чтобы убедиться, что она работает правильно. Выберите «Приложения и уведомления» в настройках телефона. Найдите и откройте приложение GPay. Выберите «Разрешения» в разделе «Информация о приложении» и убедитесь, что разрешение камеры включено.
Очистите кэш и данные
Очистка кэша и данных приложения иногда может решить проблему с неработающим сканером GPay. Выберите «Приложения и уведомления» в настройках телефона.
Найдите и откройте приложение GPay. Выберите «Хранилище и кэш» в меню «Информация о приложении». Нажимая на соответствующие кнопки, вы можете очистить кэш и данные приложения.
После очистки кэша и данных запустите приложение GPay и снова отсканируйте QR-код.
Обновите приложение
Устаревшее приложение GPay может быть причиной сбоя в работе сканера. Проверьте Google Play Store, чтобы узнать, есть ли обновление для приложения GPay.
Если это так, обновите приложение и снова отсканируйте QR-код. Приложение должно обновиться автоматически, если у вас включены автоматические обновления.
Проверьте наличие обновлений системы: в некоторых случаях проблема с неработоспособностью сканера GPay может быть вызвана системной ошибкой или сбоем.
Проверьте и установите все обновления системы, доступные для вашего телефона. Обновления системы часто включают исправления ошибок и улучшения, которые могут помочь решить проблемы, связанные с приложениями.
Попробуйте использовать другой сканер QR-кода: если ни один из предыдущих шагов не помог, вы можете попробовать другое приложение для сканирования QR-кода.
В магазине Google Play есть множество бесплатных приложений для сканирования QR-кодов. Установите другое приложение для сканирования QR-кодов и отсканируйте QR-код с его помощью. Если проблема не устранена, возможно, это аппаратная проблема с камерой вашего телефона.
Читать далее
- Почему приложение BBC iPlayer не работает? Руководство по устранению неполадок!
- Почему Google Classroom не работает?
- Приложение Tweakelite: почему Tweakelite не работает на моем устройстве?
Заключение
Проблема с неработающим сканером GPay может быть неприятной, но есть несколько доступных решений. Сначала перезагрузите телефон и проверьте настройки камеры, чтобы убедиться, что разрешение камеры включено.
Очистите кэш и данные приложения, обновите приложение и проверьте наличие обновлений системы, если проблема не устранена. Если ни один из этих методов не сработал, попробуйте другое приложение для сканирования QR-кодов.
Если проблема не устранена, возможно, это аппаратная проблема с камерой вашего телефона. В этом случае вам следует обратиться к производителю телефона за дополнительной помощью.